Política de Devolución
Nuestra empresa se rige bajo todas las condiciones legales que operan en nuestro país, relacionado con la garantía de nuestros productos. Tal como lo indica el Servicio nacional del consumidor SERNAC.
GARANTIA LEGAL
El derecho a la garantía legal, significa que dentro de los primeros seis meses de la entrega del producto o servicios, las y los consumidores deciden entre 3 opciones:
- A.- Devolución del dinero
- B.- Cambio de producto
- C.- Reparación gratuita.
Para solicitar cambio de los productos adquiridos en este sitio, el cliente deberá escribir al correo egutierrez@papermill.cl indicando la situación o acercarse a nuestro local, presentando la boleta o factura correspondiente al producto.
Es importante tener en cuenta lo siguiente:
A.- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones.
B.- No se aceptarán productos que estén de alguna manera malogrados, con un envase diferente, cambio de etiquetas o algo defectuoso.
C.- No se aceptarán productos abiertos.
D.- No se hacen devoluciones de dinero.